L’objectif du projet MACCHIATO est de repenser la conception des sites de commerce en ligne pour mieux les intégrer à l’Internet des Choses et faciliter les ventes en ligne. Outre la mise en place d’une infrastructure et un socle applicatif communs, ce défi requiert de recentrer la conception des sites de commerce en ligne sur le concept de «panier unique». Nous pensons notamment que la prochaine génération de sites de commerce en ligne sera en mesure de proposer une offre personnalisée aux consommateurs en adaptant le contenu et la forme du site à ses préférences et ses besoins et en lui permettant de gérer ses achats de manière uniforme par l’intermédiaire d’un panier unique.
Le panier unique deviendra donc une ressource clé propriétaire portée par le consommateur qui pourra, à loisir, décider de le partager par exemple avec les contacts de ses réseaux sociaux. Le panier aura la capacité d’évoluer depuis une simple liste de courses vers un outil de comparaison des offres, un ticket d’achat et un outil de suivi des commandes en cours. Le panier étant la propriété du consommateur, le projet MACCHIATO contribue au respect de la vie privée des consommateurs tout en encourageant la dissémination et la recommandation d’articles mis en vente. La dématérialisation de ce panier permettra également de réconcilier les sites de commerce en ligne avec les boutiques de ventes physiques puisque le consommateur pourra se rendre dans les magasins avec son panier stocké sur son téléphone portable et consulter les offres qui lui sont faites sur place.
